To jedno z tych pytań, które bardzo często dostaję od osób chcących wejść do branży IT. Wiele osób wyobraża sobie pracę testera jako ciągłe „klikanie” w aplikację i szukanie błędów. Prawda jest jednak trochę bardziej złożona.
Praca testera oprogramowania potrafi wyglądać zupełnie inaczej w zależności od firmy, projektu czy doświadczenia danej osoby. Inaczej wygląda dzień Junior QA, inaczej Mid lub Seniora, a jeszcze inaczej osoby zajmującej się automatyzacją testów.
W tym wpisie pokażę Ci, jak mniej więcej wygląda typowy dzień pracy testera oprogramowania na podstawie mojego doświadczenia i tego, co widziałem w różnych projektach IT.
Dzień pracy testera zaczyna się… od komunikatora
W praktyce większość testerów zaczyna dzień od sprawdzenia komunikatorów, maili oraz narzędzi projektowych. Bardzo często używa się do tego takich narzędzi jak:
- Jira
- Slack
- Microsoft Teams
- Confluence
Tester sprawdza:
- czy pojawiły się nowe zadania,
- czy programiści naprawili zgłoszone błędy,
- czy build aplikacji działa poprawnie,
- czy nie ma awarii środowiska testowego,
- czy klient nie zgłosił nowych problemów.
Czasami już rano okazuje się, że aplikacja przestała działać po nocnym wdrożeniu i cały plan dnia trzeba zmienić.
I właśnie to jest coś, czego wiele osób nie widzi z zewnątrz — w IT bardzo często trzeba reagować dynamicznie.
Daily — krótkie spotkanie zespołu
W wielu projektach dzień zaczyna się od tzw. Daily Meeting albo Daily Standup.
To zazwyczaj krótkie spotkanie trwające około 15 minut, podczas którego każdy mówi:
- nad czym pracował,
- co planuje zrobić,
- czy ma jakieś problemy.
Tester może powiedzieć na przykład:
- że testował nową funkcjonalność,
- że znalazł krytyczny błąd,
- że nie może kontynuować testów, bo środowisko nie działa,
- albo że czeka na poprawkę od developera.
To nie jest spotkanie „dla samego gadania”. Dzięki temu cały zespół wie, na jakim etapie są prace i co aktualnie blokuje projekt.
Analiza zadań i wymagań
Później bardzo często przychodzi czas na analizę nowych funkcjonalności.
I tutaj pojawia się coś, co wiele osób zaskakuje — tester nie tylko „sprawdza aplikację”, ale musi też rozumieć biznes i wymagania projektu.
Przykładowo:
firma chce dodać nowy formularz płatności.
Tester musi przeanalizować:
- co dokładnie ma działać,
- jakie są scenariusze pozytywne,
- jakie są scenariusze negatywne,
- co może pójść nie tak,
- jakie dane użytkownik może wpisać,
- jak aplikacja powinna reagować na błędy.
Bardzo często już na etapie analizy tester znajduje problemy w wymaganiach.
I to jest jedna z największych wartości QA w projekcie.
Bo lepiej znaleźć problem przed wdrożeniem funkcji niż po wypuszczeniu jej na produkcję.
Testowanie nowych funkcjonalności
To oczywiście najważniejsza część pracy testera.
W zależności od projektu tester może wykonywać:
- testy manualne,
- testy automatyczne,
- testy API,
- testy wydajnościowe,
- testy bezpieczeństwa,
- testy regresji,
- testy exploratory testing.
W praktyce bardzo często wygląda to tak, że tester dostaje zadanie typu:
„Nowa funkcjonalność została ukończona — można testować”.
I wtedy zaczyna się prawdziwa analiza.
Tester:
- uruchamia aplikację,
- sprawdza różne scenariusze,
- wpisuje poprawne i błędne dane,
- próbuje „zepsuć” system,
- analizuje odpowiedzi API,
- sprawdza logi,
- porównuje działanie z wymaganiami.
Czasami jeden prosty formularz potrafi wygenerować kilkadziesiąt scenariuszy testowych.
Szukanie błędów to trochę jak bycie detektywem
To chyba jedna z najbardziej ciekawych rzeczy w tej pracy.
Dobry tester bardzo często myśli trochę inaczej niż zwykły użytkownik.
Zamiast tylko sprawdzić:
„czy działa?”
tester zastanawia się:
- „a co jeśli użytkownik wpisze 300 znaków?”
- „a co jeśli internet się rozłączy?”
- „a co jeśli kliknie przycisk 10 razy?”
- „a co jeśli backend zwróci pustą odpowiedź?”
I właśnie dzięki temu często udaje się znaleźć błędy, których programista wcześniej nie zauważył.
Czasami są to drobne rzeczy wizualne.
A czasami błędy, które mogłyby kosztować firmę ogromne pieniądze.
Zgłaszanie błędów
Kiedy tester znajdzie problem, musi go dobrze opisać.
I tutaj wiele osób popełnia ogromny błąd myśląc, że wystarczy napisać:
„nie działa”.
Dobry bug report powinien zawierać:
- opis problemu,
- kroki do odtworzenia,
- oczekiwany rezultat,
- aktualny rezultat,
- screeny lub nagranie,
- informacje o środowisku,
- priorytet błędu.
Najczęściej błędy zgłasza się właśnie w Jira.
Im lepiej opisany błąd, tym szybciej programista będzie w stanie go naprawić.
Współpraca z developerami
I tutaj obalam kolejny mit.
Tester i programista nie są „wrogami”.
W dobrych zespołach współpraca między QA a developerami jest bardzo ważna.
Bardzo często wygląda to tak:
- tester zgłasza problem,
- developer analizuje błąd,
- wspólnie próbują znaleźć przyczynę,
- tester później sprawdza poprawkę.
Czasami dochodzi też do dyskusji:
„czy to faktycznie bug?”
„czy aplikacja miała działać właśnie tak?”
I właśnie dlatego komunikacja w IT jest bardzo ważna.
Retesty i regresja
Kiedy programista naprawi błąd, tester musi sprawdzić poprawkę.
To nazywa się retest.
Ale na tym często się nie kończy.
Bo poprawienie jednej rzeczy może przypadkowo zepsuć coś innego.
Dlatego wykonuje się także testy regresji — czyli sprawdzenie, czy stare funkcjonalności nadal działają poprawnie.
W dużych projektach regresja potrafi trwać wiele godzin albo nawet kilka dni.
I właśnie dlatego coraz więcej firm inwestuje w automatyzację testów.
Automatyzacja testów
W wielu projektach testerzy piszą także automatyczne testy.
Do tego wykorzystuje się między innymi:
- Playwright
- Cypress
- Selenium
- Postman
Automatyzacja pozwala szybciej sprawdzać aplikację i ograniczać liczbę powtarzalnych zadań.
Ale warto powiedzieć wprost:
automatyzacja nie oznacza, że tester „nic nie robi”.
Wręcz przeciwnie.
Pisanie dobrych testów automatycznych wymaga:
- znajomości programowania,
- analitycznego myślenia,
- rozumienia architektury aplikacji,
- umiejętności debugowania.
Dokumentacja i scenariusze testowe
W niektórych projektach testerzy tworzą także:
- przypadki testowe,
- checklisty,
- dokumentację QA,
- raporty testów.
To szczególnie ważne w dużych projektach albo branżach takich jak:
- bankowość,
- medycyna,
- automotive,
- fintech.
Tam bardzo często wszystko musi być dokładnie udokumentowane.
Czy praca testera jest stresująca?
To zależy od projektu i firmy.
Są spokojne projekty, gdzie wszystko jest dobrze zaplanowane.
Ale są też takie momenty, kiedy:
- aplikacja przestaje działać przed wdrożeniem,
- klient zgłasza krytyczny problem,
- deadline jest za 2 dni,
- a środowisko testowe ciągle się psuje.
W takich sytuacjach presja potrafi być naprawdę duża.
Dlatego dobry tester musi umieć:
- pracować pod presją,
- analizować problemy,
- komunikować się z zespołem,
- zachować spokój.
Czy tester cały dzień tylko testuje?
Nie.
I to jest coś, co często zaskakuje osoby początkujące.
Duża część pracy QA to:
- analiza,
- komunikacja,
- planowanie,
- spotkania,
- raportowanie,
- przygotowywanie środowiska,
- analiza logów,
- praca z dokumentacją.
Samo „klikanie” to często tylko część dnia.
Praca zdalna w testowaniu
Obecnie bardzo dużo testerów pracuje zdalnie albo hybrydowo.
W praktyce oznacza to:
- spotkania online,
- komunikację przez komunikatory,
- pracę na środowiskach firmowych,
- współdzielenie ekranów,
- analizę błędów zdalnie.
Dla wielu osób to ogromny plus tej branży.
Czy praca testera jest dobra dla początkujących?
Moim zdaniem tak.
To jedna z lepszych ścieżek wejścia do IT, szczególnie dla osób:
- dokładnych,
- analitycznych,
- cierpliwych,
- lubiących rozwiązywać problemy.
Na początku nie trzeba być świetnym programistą.
Dużo ważniejsze jest logiczne myślenie i umiejętność analizowania aplikacji.
Oczywiście później warto rozwijać się dalej:
- w automatyzację,
- testy API,
- security testing,
- performance testing,
- AI testing,
- DevOps,
- cloud.
I właśnie dlatego wiele osób zaczyna od testowania, a później rozwija się w różnych kierunkach IT.
Podsumowanie
Dzień pracy testera oprogramowania jest dużo bardziej różnorodny, niż wielu osobom się wydaje.
To nie jest tylko „klikanie w aplikację”.
To:
- analiza,
- szukanie problemów,
- współpraca z zespołem,
- myślenie biznesowe,
- komunikacja,
- testowanie,
- raportowanie,
- a często także programowanie.
I właśnie to sprawia, że wiele osób naprawdę odnajduje się w tej branży.
Każdy dzień potrafi wyglądać trochę inaczej.
Czasami jest spokojnie.
A czasami jedna awaria potrafi wywrócić cały plan dnia do góry nogami.
Ale jeśli lubisz analizować, rozwiązywać problemy i chcesz pracować w IT, to testowanie oprogramowania może być naprawdę dobrą drogą.
